Hochschule Düsseldorf
University of Applied Sciences
Fachbereich Sozial- und Kulturwissenschaften
Faculty of Social Sciences and Cultural Studies
Kommentiertes Vorlesungsverzeichnis - Seminardetails
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Qualitätsmanagement und Evaluation in der Sozialen Arbeit
BA Soz Prüfung A 4.2, Modul: Rechtliche, institutionelle und sozialwirtschaftliche Bedingungen (Prüfungsordnungen bis 2010)
13:00 Uhr bis 16:00 Uhr
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Teilnahmebeschränkung:
Dieses Seminar ist auf 30 TeilnehmerInnen beschränkt. (Lehrbeauftragte)Inhalt:
Qualitätsmanagement- und Qualitätsentwicklung schließt alle Aktivitäten ein, die zur Verbesserung von Strukturen, Prozessen oder Ergebnissen eines Betriebs, einer Institution oder öffentlichen Einrichtung beitragen können. Die Studierenden lernen verschiedene Qualitätsstandards (z.B. DIN ISO 9000 ff, Total Quality Management) in den Kontexten Soziale Arbeit, Medizin und Hochschullehre kennen. Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität werden ebenso behandelt, wie die Grundlagen der Evaluation, als unverzichtbarer und zentraler Bestandteil der Organisationsentwicklung.Die Vermittlung von Kenntnissen in der Fragebogenkonstruktion, des Fragebogeneinsatzes, der Auswertung und den Einsatz von prozessorientierten Managementinstrumenten ergänzen die theoretischen und praktischen Lehrinhalte. Beispiele des Qualitätsmanagements in der Sozialen Arbeit, in medizinischen Einrichtungen und an Hochschulen werden analysiert und bearbeitet.
Arbeitsformen:
Gruppenarbeit, Referate inklusive verschiedenster Präsentations- und Moderationsmöglichkeiten, DiskussionsrundenPrüfungsleistungen bzw. Testat:
Regelmäßige Teilnahme, Referat mit Präsentation, Moderation des vorbereiteten Themas, Scripterstellung und schriftliche Reflektion (1 DIN A4 Seite) über den Lernerfolg dieses Seminars. Zusätzlich muss eine zusammenfassende Kurzbearbeitung eines Themas (Thema des Fehltages) erfolgen, wenn mehr als 2 Unterrichtstermine nicht wahrgenommen werden können. Die Studierenden müssen spätestens 7 Tage vor dem individuellen Referattermin bezüglich der Präsentation (Methode), Moderation (didaktischer Aufbau) und Referatinhalte eine Beratung in Anspruch nehmen. Die Präsentationsleistung wird durch zuvor festgelegte Feedbackregeln bewertet.Basisliteratur:
wird im Seminar bekanntgegebenInformationen zur Vergabe von freien Plätzen.
HSD - FB SK
02.2024